La CFDT a écrit à la rectrice et aux DASEN sur la situation préoccupante rencontrée par les directrices et directeurs d’école dans l’utilisation quotidienne de l’application ONDE, outil indispensable à la gestion administrative des écoles et à la préparation de la rentrée 2026.
Madame la Rectrice, Madame et Messieurs les DASEN,
La CFDT souhaite attirer votre attention sur la situation particulièrement préoccupante rencontrée par les directrices et directeurs d’école dans l’utilisation quotidienne de l’application ONDE, outil indispensable à la gestion administrative des écoles et à la préparation de la rentrée 2026.
Alors que les directions d’école sont actuellement engagées dans une période cruciale de préparation de la prochaine rentrée, les dysfonctionnements récurrents de l’application engendrent une perte de temps considérable, une augmentation du risque d’erreurs et une dégradation importante des conditions de travail.
Les difficultés rencontrées sont nombreuses et touchent les opérations les plus essentielles :
- des problèmes de connexion fréquents et des temps de réponse particulièrement longs, chaque validation pouvant nécessiter plusieurs secondes sans garantie de prise en compte effective ;
- des validations aléatoires, certaines opérations étant enregistrées, d’autres rejetées sans explication, obligeant les utilisateurs à multiplier les vérifications ;
- des fonctionnalités qui deviennent temporairement indisponibles puis réapparaissent plusieurs heures plus tard sans information préalable ni explication;
- l’impossibilité d’accéder à certaines aides essentielles, notamment pour la tenue du registre de l’école, alors même que ces données sont nécessaires aux démarches administratives de nombreuses familles (titre de séjour, naturalisation…) ;
- la disparition de fonctionnalités pourtant indispensables, comme la duplication de l’organisation pédagogique d’une année sur l’autre, contraignant les directions à ressaisir manuellement l’ensemble des structures de classes et les obligeant à de nombreux allers-retours sur la page d’accueil ; ou encore l’impression par classe des fiches de renseignements pré-remplies obligeant les directrices et directeurs à les imprimer unes à unes ou vierges (pour devoir vérifier ensuite toutes les informations fiche après fiche)
- des parcours de saisie particulièrement peu ergonomiques qui multiplient les manipulations inutiles ;
- des difficultés importantes dans l’admission des futurs élèves, faisant craindre un recours massif à des saisies manuelles, avec les risques de doublons et d’erreurs que cela implique.
- des listes d’effectifs N+1 actuellement peu fiables, ne permettant pas aux équipes de disposer d’une vision précise pour construire leur organisation pédagogique sans compter le risque d’oublier des élèves ;
- de même, si l’on prévoit le changement de classe d’un élève radié avant la fin de l’année, le logiciel considère que la radiation a lieu au 31 août (et non à la date réelle) ce qui risque d’empêcher certaines inscriptions.
- un accès encore incomplet à certaines fonctionnalités et une navigation devenue beaucoup plus complexe que dans les versions précédentes ;
- une ergonomie générale dégradée qui rend l’outil moins performant à chaque évolution.
Ces dysfonctionnements ne constituent pas seulement un désagrément technique, ils ont des conséquences directes sur le fonctionnement des écoles.
Pour les directrices et directeurs, ils entraînent une surcharge de travail considérable. Chaque opération nécessite davantage de temps, de contrôles et de ressaisies.
Des tâches qui pouvaient auparavant être réalisées rapidement mobilisent désormais plusieurs heures supplémentaires. A cela s’ajoute une forte charge mentale liée à la crainte permanente de commettre une erreur administrative dont les conséquences pourraient impacter les élèves, les familles ou l’organisation de l’école.
Les équipes enseignantes sont également affectées. L’absence de données fiables complique les réflexions sur la structure pédagogique, la répartition des élèves, l’anticipation des besoins et la préparation de la rentrée. Les incertitudes générées par les difficultés d’ONDE fragilisent l’ensemble du travail de préparation de rentrée engagé dans les écoles. Par ailleurs, depuis la mise en place de cette nouvelle version de Onde, le LSU dysfonctionne également : il a été inaccessible très longtemps. Quand il est accessible, des messages d’erreur inattendue surviennent régulièrement, empêchant de rentrer les compétences, de valider les observations des élèves. Les équipes enseignantes doivent alors recommencer tout ce travail, déjà long.
Nous demandons a minima que l’ancienne version soit rétablie, pour permettre aux équipes pédagogiques de finaliser l’année en cours et de préparer l’année scolaire prochaine efficacement et sereinement, dans des conditions de travail dignes.
Veuillez croire, Madame la Rectrice, Madame et Messieurs les DASEN, en notre profond attachement au service public d’éducation.